Severo, E.A. et al. 2013. INOVAÇÃO EM SERVIÇOS EDUCACIONAIS: O SEMINÁRIO INTERINSTITUCIONAL DE PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO. Administração: Ensino e Pesquisa. 14, 3 (set. 2013), 591–615. DOI:https://doi.org/10.13058/raep.2013.v14n3.62.