Carneiro, J. M. T., e L. A. da R. Dib. “O USO DA INTERNET EM SURVEYS: OPORTUNIDADES E DESAFIOS”. Administração: Ensino E Pesquisa, vol. 12, nº 4, dezembro de 2011, p. 641-70, doi:10.13058/raep.2011.v12n4.146.