INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS E NOVAS COMPETÊNCIAS: UM ESTUDO DE CASO NA NANSEN S/A

Autores

  • Ricardo Gonzaga Martins de Araújo Faculdade Novos Horizontes, Belo Horizonte/MG
  • Adriane Vieira Faculdade Novos Horizontes, Belo Horizonte/MG

DOI:

https://doi.org/10.13058/raep.2010.v11n1.154

Palavras-chave:

inovações tecnológicas, mudança organizacional, competências. Administração,

Resumo

Em 1990, a empresa Nansen S/A – Instrumentos de Precisão deu início à fabricação de medidores eletrônicos de energia elétrica, que, diferentemente dos elétricos, minimizam a possibilidade de fraudes e de prejuízos às distribuidoras. O objetivo geral desta pesquisa foi verificar como as mudanças tecnológicas introduzidas na Nansen influenciaram no desenvolvimento de competências organizacionais, funcionais e individuais. Um estudo de caso do tipo qualitativo-descritivo foi realizado com a finalidade de coletar os dados necessários. Foram entrevistados oito funcionários ligados às funções estratégicas. A inovação tecnológica introduzida na Nansen desencadeou um conjunto de mudanças organizacionais, envolvendo todas as áreas da empresa. A nova competência organizacional seletiva identificada foi o relacionamento comercial com os clientes. Novas competências funcionais foram desenvolvidas, especialmente nas áreas de vendas e de suporte técnico. Para o desenvolvimento de novas competências individuais, a Nansen adotou uma prática de gestão de pessoas focada, principalmente, no desenvolvimento das lideranças e do conhecimento formal

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Biografia do Autor

Ricardo Gonzaga Martins de Araújo, Faculdade Novos Horizontes, Belo Horizonte/MG

Mestre em Administração pela Fundação Educacional Antônio Dadalto, Áreas de interesse em pesquisa: Inovações Tecnológicas, Gestão de Pessoas

Adriane Vieira, Faculdade Novos Horizontes, Belo Horizonte/MG

Doutora em administração pela Universidade Federal de Minas Gerais. Áreas de interesse em pesquisa: Gestão de Pessoas, Relações de Trabalho, Inovações Tecnológicas

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Publicado

2010-03-31

Como Citar

Araújo, R. G. M. de, & Vieira, A. (2010). INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS E NOVAS COMPETÊNCIAS: UM ESTUDO DE CASO NA NANSEN S/A. Administração: Ensino E Pesquisa, 11(1), 121–148. https://doi.org/10.13058/raep.2010.v11n1.154

Edição

v. 11 n. 1 (2010): Janeiro-Março

Seção

Artigos

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