O DESENVOLVIMENTO DA COMPETÊNCIA PARA O TRABALHO EM EQUIPE A DISTÂNCIA COM O USO DO METAVERSO SECOND LIFE®

Resumo

Com os avanços das Tecnologias da Informação e Comunicação (tic), a Educação a Distância (EaD) vem apresentando um crescimento significativo e trazendo novos desafios, como o desenvolvimento de competências comportamentais requeridas pelo mercado de trabalho. Dentre elas, está a competência para o trabalho em equipe. Percebendo-se a necessidade de se explorar novas tecnologias que contribuam nesse sentido, o objetivo deste trabalho foi identificar se (e como) o uso da tecnologia metaverso (Mundos Digitais Virtuais em 3D) pode colaborar para o desenvolvimento da competência para o trabalho em equipe na educação a distância na área de Gestão de Recursos Humanos. O método utilizado foi a Design Research e o artefato desenvolvido foi um método de capacitação no metaverso Second Life®. Uma equipe, composta por seis alunos voluntários, participou da pesquisa. Os alunos perceberam como possibilidades que a tecnologia metaverso oferece para o desenvolvimento da competência investigada: a construção de um contexto para o desenvolvimento da competência; a vivência de situações que propiciem às pessoas planejarem, agirem e interagirem; a possibilidade de aplicação de técnicas de gestão e atividades práticas; um espaço para o desenvolvimento das relações interpessoais. Em relação ao artefato desenvolvido (método de capacitação), os principais aspectos reconhecidos para melhorar foram: horários mais adequados para reuniões e mais tempo de interação. Sobre a tecnologia utilizada, identificaram-se não apenas diversas affordances educacionais do metaverso, mas também algumas dificuldades associadas ao seu uso. A pesquisa traz uma série de lições aprendidas com o uso dessa tecnologia, lições estas que podem ser úteis a outras aplicações semelhantes, buscando-se avançar nos recursos e métodos para o desenvolvimento de competências na Educação a Distância, na área de Administração.